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以下问答涵盖所有方面 ▼

王贞 女士 2018-07-22 117.136.101.*
电视主页显示未上线
回复:
您好!数字电视在使用中若出现故障,您可以拨打客服热线96533报修或者通过网上报修处理。如需帮助请联系客服热线96533。

王 先生 2018-07-20 36.7.81.*
有时候看CCTV-1高清频道新闻联播时候,画面不是全屏 切换其他台都是一样
回复:
您好!CCTV-1高清频道播出新闻联播时出现的黑边是中央电视台节目制作造成,合肥有线对央视信号不做任何改动。如需帮助请联系客服热线96533。

stun 先生 2018-07-19 61.132.135.*
如果只想开通半年,怎么办。半年后要搬走别的城市
回复:
您好!根据留言中您提到的情况,您可以选择自购电视机顶盒开户入网,入网后您可以根据需要自行办理电视停机或启封业务。若您是租房用户,也可以选择以自己名义办理租机业务(凭租房人身份证原件、租房协议),租赁一台电视机顶盒使用。如需帮助请联系客服热线96533。

孔 先生 2018-07-09 10.202.0.*
一个星期竟有2-3天网速达不到1-2M,叫我如何爱你?
回复:
您好!有线宽带在使用中若出现故障,您可以拨打客服热线96533报修或者通过网上报修处理。如需帮助请联系客服热线96533。

张 先生 2018-07-02 36.152.28.*
电视没画面,怎么回事
回复:
您好!数字电视在使用中若出现故障,您可以拨打客服热线96533报修或者通过网上报修处理。如需帮助请联系客服热线96533。

袁 先生 2018-07-02 36.5.178.*
除了营业厅 还有哪些地方能交电视费
回复:
您好!电视收视维护费除可以在营业厅现场缴纳外,还可通过我公司微信公众号(合肥有线服务号)、淘宝店铺(店铺名:合肥有线电视营业厅)进行缴纳,此外,支付宝或招商、工商、光大、中信的网上银行也可缴纳。如需帮助请联系客服热线96533。

孔 先生 2018-06-23 10.202.0.*
经常网速不到1M
回复:
您好!有线宽带在使用中若出现故障,您可以拨打客服热线96533报修或者通过网上报修处理。如需帮助请联系客服热线96533。

曹 女士 2018-06-23 117.136.100.*
有线电视已经取消回看功能后还能回看怎么回事?
回复:
您好!您可以拨打我公司客服热线96533核实业务办理情况。如需帮助请联系客服热线96533。

王 先生 2018-06-22 221.207.26.*
因为搬家,原来的电信电视取消,新房子使用安装有线电视和宽带,如何办理?
回复:
您好!若您所在地址已覆盖数字电视网络,可携带户主身份证原件(代办人身份证原件)在我营业厅办理电视及宽带入网业务。如需帮助请联系客服热线96533。

彭 先生 2018-06-19 183.160.45.*
机顶盒遥控器坏了怎么办?
回复:
您好!机顶盒遥控器自领取或购买日起,三个月内若出现非人为原因损坏,可以免费更换;超过三个月,需重新购买。 如需帮助请联系客服热线96533。


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