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所有留言(不分类) | 有线电视 | 有线宽带 | 其他服务 | 投诉建议

以下问答涵盖所有方面 ▼

henry 先生 2004-03-09
    我是2004年1月1日在安徽合肥联通购买了一张133手机卡
……
(已由管理员删减)
……
难道联通公司的1001客户投诉只是摆设吗????
请问如何找有关部门进行投诉?

回复:
合肥有线并不涉及您所指业务,也不负责新闻报道等工作。请您直接与联通公司联系或向其他媒介求助。如需帮助请联系客服热线96533。

WIND 先生 2004-03-08
为什么没有办法下载IE的多语言编码?我在朋友家的网通就可以。
回复:
应该不会有问题,请换一个时间再试。如需帮助请联系客服热线96533。

M 先生 2004-03-08
举最近的例子:5日晚10:40左右上不了网、8日上午9:40左右上不了网,9:50左右恢复…可能是我上网的时间较多的原因,每过几天就会出现这种情况。每次出现问题的时候,2610999就打不通,或接通就挂断。非常不好,我希望能有不打折扣的服务,可以吗?不想讲了,越讲越生气。
回复:
非常抱歉给您带来了不便,我们会督促相关部门检查网络状况。请您告知您所在区域,以便我们排查故障。如需帮助请联系客服热线96533。

zhu 先生 2004-03-08
我是皖西新村的用户,这几天不知为什么不能上网。
请问这是咋回事?

回复:
请告知具体情况,比如错误提示等,以便我们进一步确认您不能上网的原因。如需帮助请联系客服热线96533。

mvmqq 先生 2004-03-08
有线用户什么时候才能用上公网ip地址,现在的ip地址很多功能都无法使用啊。
回复:
感谢您的建议,我们会积极改进。如需帮助请联系客服热线96533。

zhuchubi 先生 2004-03-08
能否开通卫视中文台,卫视中文电影台啊!
回复:
谢谢您的建议。如需帮助请联系客服热线96533。

kk 先生 2004-03-07
不知道为什么WMV格式的影片看的时候总是断断续续的,我按要求安装了播放软件还是不行。
回复:
您好,请您和“宽频VOD”栏目负责人联系,以获取更有效的帮助。如需帮助请联系客服热线96533。

WZH 先生 2004-03-07
有线宽带的宽频VOD很好,要是能上个体育频道就更好!
回复:
谢谢您的建议。如需帮助请联系客服热线96533。

lv 先生 2004-03-06
什么时候能开通msn或腾讯或qq等语音和视频通话服务功能,否则70元/月与电讯adsl比较,不具备价格性能的竞争力,将会失去市场和客户

回复:
您好,QQ的语音和视频通讯功能一直都能使用。如需帮助请联系客服热线96533。

lv 先生 2004-03-05
什么时候能开通语音和视频通话功能,否则与电讯adsl比较,不具备价格性能的竞争力,将会失去市场和客户
回复:
您好,不知你具体所指,能否详细说明?如需帮助请联系客服热线96533。


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