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低保户免费收视民生工程绩效评估再获佳绩
2014-09-09

    为解决广大弱势群体收听收看广播电视节目的基本需求,让低收入家庭享受到高清晰度、丰富多彩的有线电视节目,2014年合肥市城镇低保户免费收看有线数字电视再次纳入市民生工程并予以实施。
    这项民生工程涉及面广、政策性强,实施单位工作量大,为将其做好、做扎实,市文广新局积极组织,市民政、财政等部门大力支持,合肥有线电视宽带网络有限公司全力配合,形成政府统一领导、部门密切配合的工作协调机制,于2014年3月11日印发并实施了《2014年合肥市城镇低保户"免费收看有线电视"工程实施办法》。
    在项目实施过程中,合肥有线电视宽带网络有限公司作为负责项目具体落实和执行工作的主体单位,充分认清自身义务和责任,高度重视项目执行的效率和准确性。一方面,公司严谨合理地履行低保复核流程,制定及完善如《2014年合肥市城镇低保户"免费收看有线电视"办理规定》及《"低保户免费收看有线电视民生"工程业务办理监督审核及验收制度》等详细办理规则和支撑政策,并在营业厅、网络及各类媒体平台上积极公开公示。另一方面,公司多次面向涉及业务咨询及受理的全体员工开展统一专项培训,确保项目实施和业务办理的准确和高效。针对民生工程受惠用户,合肥有线还设置电话专席逐一进行回访,回访范围覆盖全部已办理用户,通过回访不仅有效核准了政策制度的落实情况,还广泛收集了用户安装使用情况和反馈意见,对推进民生工程建设的健康、高效运转提供了有力支持,获得一致好评。
    截至今年7月1日,民生工程已惠及我市2600余户城镇低保户,中期绩效总量超过2013年度同期,建设成果显著。面向下半年度后续工作,合肥有线宽带网络有限公司将在项目中期经验基础上进一步加强和完善工作,全力保障年度整体工程项目的成功落实。
 

 
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