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 有线电视服务指南-业务办理流程 
有线电视报停

申办对象资格:有线电视正常用户

所需材料:(一)个人用户办理需持身份证或护照、军官证等法定身份证明原件;(二)如无身份证原件可持户口簿或派出所户籍证明原件;(三)数字电视第一台机顶盒要使用满三年后方可办理报停手续;(四)单位办理需持单位介绍信及经办人身份证原件。

办理程序:
(一) 个人用户办理:办理人出示证件→填写《合肥有线电视用户报停登记表》→营业柜台核查档案受理→相关费用结算→派工→终止信号→结案存档。

(二) 集团单位办理:办理人出示单位介绍信及证件→填写《合肥有线电视用户报停登记表》→工程人员上门终止信号→营业柜台费用结算→结案存档。

注:
1、因用户原因无法中断信号时报停不能生效,将继续发生使用费。
2、报停时需将费用交至报停当月。
 

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